【论坛】卓尔地产的新媒体战略指向何方？

　　现在这房地产市场，跟前几年那热火朝天的劲儿可不一样了，有点凉飕飕的。以前那套砸广告、搞大活动就能卖房的路子，现在越来越不好使。买房的人也精明了，捂着口袋看得仔细。对卓尔地产来说，玩转抖音、微信、小红书这些新媒体，就不再是锦上添花，而是怎么把房子卖出去、怎么让大家还认你这个牌子的关键事儿。卓尔的新媒体，到底该往哪儿使劲呢？

　　一、少点硬邦邦的广告，多来点实在的“干货”和人情味

　　光刷屏项目多好多好，大家早看腻了。现在得换个思路，得让人觉得你这号有用、有趣，愿意看。

　　不光卖房子，还得懂点“行”：除了户型图、效果图，多聊聊这地段以后咋发展？最近买房有啥新政策？装修咋能不踩坑？甚至小区周边哪家馆子好吃？把自己打造成一个靠谱的“地产朋友”，比一个只会吆喝的“开发商”强多了。

　　讲讲自家故事，别那么“高冷”：新媒体是让人认识你、亲近你的好地方。说说盖这房子时设计师是咋想的？工地上师傅们有啥不容易？或者已经住进来的业主有啥好玩的事儿？让卓尔这个牌子不再是冷冰冰的两个字，而是有故事、有温度的。

　　眼见为实，多用视频、直播：现在人都懒得看长篇大论。多用短视频、直播，带大家直接看样板间啥样、小区环境咋样，甚至工地进度也亮亮相。比如搞个“工地探班”直播，或者让设计师对着镜头讲讲户型妙处，透明点儿，大家才信你。

　　二、别乱撒网了，看准人再“下饵”

　　不同的APP上混着不同的人，玩法也不一样。卓尔得想明白，主要想跟谁说话？达到啥目的？

　　微信公众号（“根据地”）：这还是发详细信息、讲深度内容、服务老业主（比如报修、活动通知）的好地方。想看仔细、了解透彻的人会来这儿。

　　抖音/快手（“先混个脸熟”）：短视频抓眼球快。项目亮点剪辑、生活场景小剧场、优惠信息快闪，用好玩的方式先让大家知道你、对你有点兴趣。这是拉新、引流的前线阵地。

　　视频号（“串门走动”）：微信里就能看，方便得很。发短视频、搞直播，能让更多人看到，也能顺手把人拉到公众号或群里。

　　小红书（“悄悄种草”）：想吸引那些讲究生活品质、爱美的年轻人？那就多发点房子怎么布置好看、小区生活多惬意、周边有啥网红店的内容，让他们心里“长草”，慢慢就可能变成客户。

　　B站啥的（“试试新潮玩法”）：如果想跟更年轻的“后浪”打交道，可以试试在B站搞点有意思的，比如盖房子的科普、城市变化的观察，甚至跟大UP主合作一把。

　　自己的群、小程序（“圈住自己人”）：把感兴趣的人拉到自己的群里，经常聊聊天、搞点小活动、发点专属福利，把关系维护好，这些人才是最有可能买单的。

　　三、别老自己说，拉着大家一起“嗨”

　　新媒体玩的就是互动。卓尔不能光自己发东西，得让大家说得上话、参与进来。

　　多互动，别装“高冷”：评论区多回复，搞点投票、问答、抽奖，让大家觉得你这号是活的，不是机器人。

　　让用户替你“说话”：鼓励买了房的、看了房的分享他们的真实感受，这可比自己夸半天管用多了。用户的口碑最值钱。

　　线上拉人，线下见面：在网上吆喝看房团、讲座、小区活动，把人约到线下来。见了面、体验了，再回网上分享，这样线上线下就打通了。

　　四、这事儿，光靠市场部可不行

　　搞好新媒体，不是市场部一个部门的事儿，得整个公司都动起来。

　　大家得“拧成一股绳”：卖房的、策划的、客服的，甚至盖房子的，都得互通有无。确保说出去的话一致，能提供有料、真实的内容，用户的意见也能及时传达到该去的地方。

　　数据得看，别瞎忙活：发了啥受欢迎？哪个平台效果好？得有数。用数据说话，调整方向，别花了钱和精力，效果却一般。

　　得当回事儿，持续投入：不管是自己养团队还是找外援，都得有懂行的人，还得舍得花钱、花时间。新媒体是场持久战，不是搞几次活动就完事儿的。

　　说到底：

　　卓尔地产的新媒体，不光是展示自己的“窗口”，更应该是跟客户交朋友、建信任的“桥梁”。在现在这个市场里，谁能用好新媒体，谁就能更好地听到客户的声音，把自己的好传递出去，最后才能在竞争里站稳脚跟。这事儿不容易，但必须得干，还得用心干。